Specjalista ds. rozwoju biznesu posprzedażowego Polska

Kim jesteśmy. Czym się zajmujemy.

Jesteśmy Bystronic – globalną firmą technologiczną z pasją kształtującą przyszłość produkcji przemysłowej. Chcemy współpracować z osobami, które wspierają nas w tworzeniu nowych możliwości dla połączonej i zrównoważonej produkcji na całym świecie.

Jako wiodący partner w zakresie rozwiązań dla obróbki blach i materiałów, łączymy technologię cięcia laserowego, prasy krawędziowe, automatyzację i oprogramowanie z innowacyjnymi zastosowaniami laserowymi dla nowych materiałów i procesów.

Czym będziesz się zajmować

• Zarządzanie relacjami z istniejącymi klientami na terenie całej Polski (obszar posprzedażowy)
• Rozwój sprzedaży usług serwisowych (kontrakty serwisowe, przeglądy, części zamienne, modernizacje, upgrade’y).
• Identyfikacja potencjału upsell i cross-sell w bazie klientów.
• Doradztwo techniczne dla klientów w zakresie utrzymania ruchu, optymalizacji pracy maszyn oraz kosztów eksploatacji.
• Wspieranie klientów w podejmowaniu decyzji dotyczących serwisu, modernizacji i rozwoju parku maszynowego.
• Przygotowywanie ofert oraz prowadzenie negocjacji handlowych.
• Ścisła współpraca z działem serwisu, technikami oraz centralą.
• Monitorowanie satysfakcji klientów oraz proaktywne zarządzanie ryzykiem.
• Raportowanie działań, pipeline’u i wyników w systemie CRM (Salesforce).

Twoje wykształcenie i doświadczenie

• Minimum 3–5 lat doświadczenia w sprzedaży B2B, account management lub w obszarze serwisu technicznego.
• Doświadczenie w pracy z klientami przemysłowymi (mile widziane w branży maszynowej / produkcyjnej).
• Umiejętność łączenia podejścia handlowego z doradztwem technicznym.
• Rozumienie procesów serwisowych i utrzymania ruchu będzie dużym atutem.
• Doświadczenie w pracy z systemami CRM (preferowany Salesforce).
• Znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem.
• Dobra znajomość MS Excel (analiza danych, raportowanie).
• Wysokie kompetencje komunikacyjne i negocjacyjne.
• Samodzielność oraz dobra organizacja pracy w środowisku mobilnym.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (warunek konieczny).
• Znajomość języka czeskiego lub słowackiego będzie dodatkowym atutem.
• Gotowość do częstych podróży służbowych (Polska + w przyszłości CZ/SK).
• Prawo jazdy kat. B.

Co możesz zyskać

• Pracę w strukturze działu serwisu z bezpośrednim wpływem na rozwój obszaru after-sales.
• Atrakcyjny system wynagrodzenia.
• Narzędzia pracy (samochód służbowy, laptop, telefon).
• Wsparcie zespołów technicznych i dostęp do know-how organizacji.
• Możliwości rozwoju w strukturach międzynarodowych

People power our purpose

Wyobraź sobie pracę w środowisku, które pomaga firmie wejść na wyższy poziom, a Twoja pasja, wartości i umiejętności przyczyniają się do wywierania wpływu na produkcję przemysłową i nie tylko. W Bystronic może to stać się rzeczywistością. Nasi pracownicy są siłą napędową naszych ambicji i naszego ciągłego sukcesu. Wspólnie stworzyliśmy kulturę, w której ludzie są w centrum, inspirując nas do podejmowania decyzji, które najlepiej im służą i są zgodne z naszym celem. Choć jesteśmy firmą technologiczną, to ludzie napędzają prawdziwą zmianę.