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Service

myBystronic Volle Transparenz und 24/7-Zugang zu Informationen rund um Ihre Maschinen

Mit dem neuen Kundenportal «myBystronic» bieten wir eine zentrale digitale Plattform, die Ihnen jederzeit und überall Zugriff auf alle relevanten Informationen rund um Ihre Bystronic Maschinen und Services ermöglicht. Ob Produktinformationen, Servicehistorie oder Ersatzteilbestellungen – mit myBystronic behalten Sie stets den Überblick.

Ihre Vorteile mit myBystronic auf einen Blick

Mit myBystronic steigern Sie Ihre Effizienz, verbessern die Kommunikation mit Bystronic und profitieren von einer klar strukturierten Benutzeroberfläche.

Ein Login für alles

Einheitlicher Zugang zu allen Bystronic Services

Optimierte Prozesse

Weniger Komplexität, mehr Effizienz

Transparente Informationen

Jederzeit Zugriff auf Ihre Maschinen- und Service-Daten

Intuitiver eShop

Ersatz- und Verschleissteile rund um die Uhr bestellen

Customer Portal

Was beinhaltet myBystronic?

Drei zentrale Bereiche: myProducts, mySupport und myParts für maximale Übersichtlichkeit

myProducts Ihre Maschinen im Überblick

  • Behalten Sie alle Informationen zu Ihren Bystronic Produkten zentral im Blick:
  • Zentraler Zugriff auf technische Dokumente, Serviceberichte und Ersatzteile
  • Produktdaten jederzeit verfügbar – digital, aktuell und übersichtlich
  • Schnelle Orientierung dank klarer Struktur und einfacher Navigation
Service

mySupport Volle Transparenz im Servicebereich

  • Optimieren Sie Ihr Service-Management mit mySupport:
  • Servicehistorie auf einen Blick – keine Rückfragen per E-Mail oder Telefon nötig
  • Effizientes Case Management für alle Servicefälle
  • Selbsthilfe-Tools: RAM-Dumps analysieren, Fehlercodes verstehen und Lösungen finden

     

ByCare continuous service

myParts Der neue Bystronic eShop für Ersatzteile

  • Bestellen Sie Ersatz- und Verschleissteile schnell, einfach und transparent
  • 24/7 verfügbarer eShop mit intuitiver Suchfunktion (Text, Bild, Ersatzteilkatalog)
  • Transparente Bestellübersicht: Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Bestellhistorie
  • Favoritenlisten für häufig benötigte Teile und Wiederbestellungen
man monitoring his procution on a screen

Was beinhaltet myBystronic?

Drei zentrale Bereiche: myProducts, mySupport und myParts für maximale Übersichtlichkeit

myProducts Ihre Maschinen im Überblick

  • Behalten Sie alle Informationen zu Ihren Bystronic Produkten zentral im Blick:
  • Zentraler Zugriff auf technische Dokumente, Serviceberichte und Ersatzteile
  • Produktdaten jederzeit verfügbar – digital, aktuell und übersichtlich
  • Schnelle Orientierung dank klarer Struktur und einfacher Navigation

mySupport Volle Transparenz im Servicebereich

  • Optimieren Sie Ihr Service-Management mit mySupport:
  • Servicehistorie auf einen Blick – keine Rückfragen per E-Mail oder Telefon nötig
  • Effizientes Case Management für alle Servicefälle
  • Selbsthilfe-Tools: RAM-Dumps analysieren, Fehlercodes verstehen und Lösungen finden

     

myParts Der neue Bystronic eShop für Ersatzteile

  • Bestellen Sie Ersatz- und Verschleissteile schnell, einfach und transparent
  • 24/7 verfügbarer eShop mit intuitiver Suchfunktion (Text, Bild, Ersatzteilkatalog)
  • Transparente Bestellübersicht: Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Bestellhistorie
  • Favoritenlisten für häufig benötigte Teile und Wiederbestellungen
Service
ByCare continuous service
man monitoring his procution on a screen

Haben Sie Fragen? Wir sind jederzeit für Sie da!

 

Warum myBystronic?

Das Kundenportal wurde entwickelt, um Ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern. 
Es bietet:

Digitale Unterstützung

für Ihre Maschinen und Serviceaktivitäten

Zentralisierte Kommunikation

mit Bystronic

Einfaches identifizieren und Bestellen

von Ersatz- & Verschleissteilen

Maximale Transparenz

für Ihre Produktion und Wartung

Jetzt registrieren und Vorteile nutzen!

Nutzen Sie die Vorteile von myBystronic und bringen Sie Ihre Serviceprozesse auf das nächste Level.