Bystronic Career: Job posting Software

Software Support Engineer
Meerkerk

Over Bystronic Benelux BV

Bystronic Benelux BV, gevestigd in Meerkerk, Nederland, is een dochteronderneming van een vooraanstaande Zwitserse beursgenoteerde Bystronic Group die gespecialiseerd is in hoogwaardige machines voor metaalbewerking. Ons productportfolio omvat een breed scala aan geavanceerde machines, waaronder lasersnijmachines, automatiseringsoplossingen, hoogwaardige kantpersen en specifieke software die is ontworpen om de meest veeleisende toepassingen in de metaalindustrie te ondersteunen.

Bystronic Benelux is specifiek gericht op het bedienen van de Benelux-markt. We begrijpen de unieke behoeften van deze regio en hebben ons toegewijd om onze klanten te voorzien van de best mogelijke ondersteuning en te voorzien van de nieuwste technologische innovaties en uitstekende service.

Ons Team

Wat ons onderscheidt, is ons hechte team in de Benelux. We zijn er trots op dat we korte communicatielijnen hebben en een no-nonsense instelling hanteren. Dit stelt ons in staat om snel te reageren op de behoeften van onze klanten en oplossingen op maat te bieden die voldoen aan de hoogste normen van kwaliteit en prestaties.

Bystronic Benelux BV is toegewijd aan het ondersteunen van de groei en het succes van onze klanten in de metaalbewerkingsindustrie. Onze hoogwaardige machines en uitgebreide diensten maken ons de partner bij uitstek voor bedrijven die streven naar excellentie in metaalbewerking.

Functieomschrijving

Als Software Support Engineer ben je verantwoordelijk voor alle software gerelateerde werkzaamheden binnen onze organisatie. Je maakt deel uit van ons dynamische team op de afdeling service binnendienst.

Je hoofdtaken omvatten

  • Klantentraining:
    • Voorbereiden en geven van softwaretrainingen aan klanten in ons opleidingscentrum in Meerkerk.
    • Volledige verantwoordelijkheid voor software gerelateerde trainingen.
  • Hotline Support:
    • Bieden van 1st level hotline-ondersteuning aan klanten.
    • Samenwerken met 2nd level support in onze software "fabrieken/ontwikkelingscentra" in Zwitserland en Spanje om complexe problemen op te lossen en verbeteringen door te voeren.
    • Installatie en configuratie van software bij klanten.
    • Plannen en coördineren van trainingssessies.
  •  
  • Commerciële Administratieve Ondersteuning:
    • Opstellen van offertes en projectdefinities.
    • Verwerken van orderbevestigingen.
    • Beheren van software onderhoudscontracten.
    • Facturatie voor softwareprojecten.
  • Ondersteuning voor Buitendienst Medewerkers:
    • Ondersteunen van onze buitendienstmedewerkers met software gerelateerde zaken.
  • Softwareprojectbegeleiding:
    • Begeleiden van softwareprojecten vanaf de orderbevestiging tot en met de facturatie.

Profiel

  • Uitstekende kennis van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Praktische ervaring met netwerkomgevingen en IT-oplossingen.
  • Bekendheid met routers, TCP/IP, API, XML en OPC UA.
  • Leergierig, stressbestendig, geduldig en analytisch
  • Representatief met goede contactuele eigenschappen.
  • Flexibel en bereid om buiten reguliere werktijden te werken.
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
  • Ervaring in de metaalindustrie en/of kennis van CAM-software zijn een pré.
  • Woonachtig in de omgeving van Meerkerk.

Wij bieden

  • Een salaris tussen € 3.200,- en € 4.000,- bruto per maand (o.b.v. 40-urige werkweek), afhankelijk van kennis en ervaring.
  • CAO Metalektro.
  • Uitstekende pensioenregeling.
  • 27 vakantie dagen en 13 ADV dagen.
  • 13e maand.
  • Prestatie afhankelijke jaarbonus.
  • Mogelijkheden tot verdere ontwikkeling en groei.
  • Werken binnen een dynamisch team en een groeiende organisatie.

Sollicitatie

Denk je dat jij de juiste persoon bent voor deze functie en te voldoen aan het profiel, dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. 

Klik op onderstaande link om jouw sollicitatie in gang te zetten. We kijken ernaar uit om van je te horen!

Application Form

One file only.
256 MB limit.
Allowed types: pdf, doc, docx, jpg, jpeg, png, txt, rtf.
One file only.
256 MB limit.
Allowed types: pdf, doc, docx, jpg, jpeg, png, txt, rtf.
Unlimited number of files can be uploaded to this field.
256 MB limit.
Allowed types: pdf, doc, docx, jpg, jpeg, png, txt, rtf.