注重质量。
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John Hayward 和他的合作伙伴 Partner Trevor Rankin 在激光切割中使用 Bystronic (百超) 的 CO2 和光纤激光工艺。
屏幕上的切割套裁方案。
屏幕上的切割套裁方案。
Metal Processes Ltd. 团队赞赏 ByAutonom 的流程导向型操作界面。
客户支持体现于细微之处。
客户支持体现于细微之处。
从设计直至成品,John Hayward 和他的团队始终为客户提供支持。
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«ByAutonom 对我们的行业而言是不错的机床»

2016年 08月

 

来自英国 Bloxwich 的 Metal Processes Ltd. (MPL) 公司购买了一台 ByAutonom CO2 激光切割设备,以补充他们现有的光纤激光器。

MPL 的挑剔客户位于英国中部地区的公司总部周围。这里是工业革命的摇篮。 MPL 专注于品质,以此满足客户的高要求。 John Hayward 是该企业的领导人。 

Hayward 先生 MPL 是如何成立的呢

公司成立于 1994 年 9 月 , 在我儿子邀请我去美国后。他在美国是软件编程员,当时希望向我展示新的激光切割工艺。

MPL 在哪个市场活跃?

我们有广泛的客户群,比如汽车行业、安保行业、建筑行业还有航空航天行业。总部位于 Bloxwich ,英国黑区的中心。这里是机械制造业诞生地。我们 百分之九十 的客户都在方圆 100 公里范围内。市场竞争激烈。一开始,在该区域内共有五家激光切割公司。现在有 100 多家,整个英国有 700 多家。随着客户越来越愿意将这种工作外包,对激光切割的需求也持续上升。

您的企业如何从竞争者中脱颖而出?

我们生产高品质产品。比如,我们从没有因激光器出射孔表面缺陷而被投诉。此外,我们非常灵活。我们不仅接收来自现有客户的、也接收缺乏经验客户的各种订单。这意味着,我们有时候会在设计方面为客户提供支持,偶尔还要调整标准参数。质量对于我们而言也是完整的产品可追溯性,比如,这对于航空航天行业非常重要。始终按时交货,绝无例外。同时,我们的价格也必须保持竞争力。

您为什么购买 ByAutonom CO 2 激光切割设备?

我们在 2016 年 1 月收到这台功率为 6 千瓦 的 ByAutonom 激光切割设备,这是对我们 BySprint Fiber 光纤激光切割设备的重要补充。对于某些板材厚度,使用 ByAutonom 比 BySprint Fiber 可以更好地加工碳钢。相对于氮气,氧气的价格优势也非常重要。而光纤激光器在不锈钢加工方面更有速度优势。两台机床组合在一起可以使我们灵活加工各种材料。

ByAutonom 的操作界面有多重要?

直观灵活的界面可以使我们的操作员独立负责地进行操作。必要时,可以自行调整。我们希望所有员工可以充分发掘他们的潜力。另一个重要的方面是,这两台激光切割设备的操作界面相同。这对培训和效率有积极影响。我们的一些 CAD 员工也参加过软件培训,因此可随时代替机床操作员。同时我们也有一些凭借在 Bystronic 软件方面的经验加入 CAD 部门的操作员。

您特别喜欢 ByAutonom 的哪一点?

从好几个方面来讲, ByAutonom 对我们行业而言是不错的机床。操作界面简单高效,可以使操作员简单地进行参数调整。机床提供创新型功能,比如可在三种不同尺寸的切割头间自动更换。总的来说, ByAutonom 是一台安全可靠的机床。可毫不费力地加工各种厚度的材料且产量大一最终产品始终一致。

Bystronic 合作怎么样?

Bystronic 是很好的业务伙伴。必要时,那里的员工会尽心接待客户,就像对待我们自己的客户一样。必要时,公司的优秀技工可在当天或次日赶来支援。不过,大部分的问题都可直接通过操作员之间的合作和 Bystronic ( 百超 ) 的 24 小时热线解决。这很有用,因为我们是一家 24 小时运营的企业。我们百分百信赖 Bystronic ( 百超 ) 的支持。我在晚上可以安心入睡。


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