La présence sur site et des services complets sont déterminants au Moyen-Orient. C’est pourquoi, des techniciens formés et des pièces de rechange de Bystronic parviendront désormais encore plus rapidement au client.
Avec la machine laser à fibres optiques directement sur place: Bystronic a présenté cette année une BySprint Fiber 4020 à l’occasion du salon SteelFab à Sharjah.
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Qualité et services suisses au Moyen-Orient

Mars 2015

 

Le salon SteelFab 2015 s’est déroulé du 26 au 29 janvier dans les Emirats arabes unis. Bystronic était présent et y a tenu un stand pour la deuxième fois. A la différence de l’année précédente, l’équipe commerciale et de services était cette fois venue avec un véritable produit phare: la BySprint Fiber 4020 à 6 kW. « Présenter une machine sur le stand du salon nous a paru primordial », déclare le commercial Julio Joss. « Bystronic a ainsi pu démontrer à ses clients que nous sommes parfaitement en mesure d’amener la technologie et le savoir-faire sur place. »

L’intérêt pour le laser à fibres optiques croît au Moyen-Orient. Certes, pas encore de manière aussi prononcée qu’en Europe, mais le marché démarre. L’émergence de nombreux projets de construction d’envergure dans les domaines des infrastructures augmentera considérablement les commandes passées aux entreprises d’usinage de tôles locales dans un proche avenir. « Cependant, ces utilisateurs sont demandeurs de bien plus qu’une machine laser », affirme Julio Joss. Les services proposés par Bystronic avec la machine sont tout aussi décisifs. Cela implique: pouvoir fournir rapidement des techniciens formés et des pièces de rechange au client. Et ce, sans longue attente.

Bystronic étend ses services

« Nos clients ne prennent aucun risque », déclare Julio Joss. La disposition à investir dans de nouvelles technologies est fondamentalement là. De nombreuses entreprises veulent néanmoins réaliser rapidement un gain, si possible sans perte. Elles ont pour ce faire besoin d’une machine qui fonctionne impeccablement. C’est pour cette raison que Bystronic a commencé à développer ses services au Moyen-Orient.

Après sa présence cette année au salon, Bystronic tire un bilan positif. Le nombre des visiteurs a nettement augmenté par rapport à l’année précédente. Une des raisons est sans doute la présence de la machine laser à fibres optiques sur le stand du salon. La BySprint Fiber 4020 a été utilisée pour plusieurs démonstrations lors du SteelFab. « Nous avons entre autres découpé des pièces en laiton d’une épaisseur de six millimètres. Les visiteurs sur le stand étaient impressionnés par la qualité », renchérit Julio Joss.

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